Servicios Gerenciados

Representan un nuevo modelo de IT Outsourcing que se enfoca en forma proactiva en la administración estratégica e integral de sus activos y servicios de TI.

Servicios Gerenciados (Managed Services) de TI es la administración proactiva y estratégica de los activos y servicios de TI de una empresa por parte de otra empresa externa (IT Outsourcing) llamada managed services provider (MSP)

La diferencia operativa que ofrece un MSP frente a un proveedor tradicional de servicios de TI es la proactividad del servicio ofrecido por el primero versus la tradicional reactividad del servicio ofrecido por el segundo.

Características de los Servicios Gerenciados

• El alcance de este servicio incluye la gestión integral, monitorización, optimización, análisis, evaluación y la acción proactiva sobre su infraestructura completa de TI, con la finalidad de obtener una alta tasa de disponibilidad de sus servicios de TI.

• El servicio se apoya en herramientas y soluciones integradas de administración integral de TI que permiten una flexibilidad total para administrar íntegra y/o parcialmente su infraestructura TI.

Beneficios de los Servicios Gerenciados

• Menor Costo y mayor rentabilidad de TI.

• Gastos predecibles y planificados.

• Mayor valor para sus clientes.

• Enfocarse al 100% en su core business.

• Alta disponibilidad.