¿Qué es el outsourcing?

Transferencia de la responsabilidades del gerenciamiento continuo de un servicio a un tercero, para ser administrado de acuerdo a niveles de servicio (SLA) pre-establecido entre las partes, con el objetivo de mejorar la calidad del servicio y agregar valor al negocio.

Con más de 10 años de trayectoria y amplia experiencia, podemos confirmar la efectividad, eficiencia y calidad de nuestros Servicios Profesionales y Software Factory en modalidad Outsourcing.

Al confiar en nosotros para la provisión de Servicios de Outsourcing, nuestros clientes obtienen entre otros, los siguientes beneficios:

FINANCIEROS

• Evitar las importantes inversiones que se requieren para disponer de infraestructura

• World Class

• Convertir inversiones en costos

• Pagar por lo que se necesita.

• Liberar espacio, energía y recursos humanos

• Reducir los gastos de capacitación y rotación del personal de tecnología de información y comunicaciones

CALIDAD DE SERVICIO

• Clara definición del alcance del servicio (SLA)

• Acceso a un entorno operativo confiable, robusto y controlado.

• Mejor disponibilidad

• Mayor seguridad

• Mediciones cuantificables del servicio (SLA)

• Soporte especializado 7 x 24.

TÉCNICOS

• Actualización tecnológica constante

• Acceso a know-how calificado

• Acceso a tecnología de última generación

• Acceso a infraestructura TIC diseñada y operada bajo estándares de calidad y seguridad (ISO 9001, ISO 27001, ISO 20000, SAS 70, etc.).

• Acceso a un entorno operativo TIC gestionado por procesos y procedimientos definidos en base las mejores prácticas como por ejemplo ITIL

FLEXIBILIDAD

• Disponibilidad de una amplia gama de soluciones tanto de TI como de comunicaciones

• Rápida respuesta a cambios y necesidades del negocio.

• Posibilidad de manejar aumentos y decrementos “temporales” de recursos técnicos y humanos

• Reducción de costos de operación.

• Velocidad de respuestas y efectividad frente a requerimientos inmediatos.

• Alta cobertura de necesidades durante picos de producción y/o proyectos especiales.

• Equipo de Profesionales capacitados en las tecnologías

• Más de 20 años de trayectoria prestando Servicio de Outsourcing.

• Cientos de Proyectos implementados.